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PROFECO prohíbe a tiendas de autoservicio revisar tickets

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La Procuraduría Federal del Consumidor solicitó a todos los directivos de tiendas de autoservicio o departamentales evitar revisar los comprobantes tickets de compra, porque ello es una molestia injustificada para los consumidores.

Se trata de un “llamado” para las tiendas que pertenecen o no a la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales para que eviten detener a los clientes para verificar que la mercancía que compraron coincide con lo que  pagaron.

La Profeco aseguró que pedir a los consumidores el comprobante de compra antes de que salgan es contrario “al artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que prohíbe a los proveedores de bienes o servicios llevar a cabo prácticas que atenten contra la libertad, seguridad o integridad personales, bajo pretexto de registro”.

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