La Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM) dio a conocer que se han resuelto casi 2 mil conflictos vecinales mediante procesos rápidos y efectivos, esto desde la implementación de los Centros de Mediación.
Dichos centros forman parte del Modelo de Justicia Cívica, diseñado para solucionar disputas antes de que se conviertan en delitos.
Los Centros de Mediación permiten una resolución expedita de problemas comunitarios, contribuyendo a prevenir la escalada de violencia y reducir la reincidencia en faltas administrativas. Este modelo ofrece soluciones rápidas, transparentes y eficaces, mejorando la convivencia y la percepción del orden público, además de promover la cultura de la legalidad.
En contraste con el antiguo Bando de Policía y Gobierno, la figura del mediador comunitario actual involucra a las partes en conflicto para encontrar una solución antes de llegar a instancias judiciales.
El área de Mediación de Justicia Cívica convoca a ambas partes para firmar un convenio de cumplimiento. Hasta la fecha, se han resuelto satisfactoriamente mil 932 casos desde 2020, incluyendo la recuperación de bienes, limpieza de terrenos, borrado de grafitis y rescate de mascotas. La autoridad municipal supervisa cada caso para asegurar el cumplimiento de los acuerdos pactados.