El Gobierno Municipal de Chihuahua informó que, entre enero y agosto de este año, el Centro de Respuesta Ciudadana atendió más de 760 mil solicitudes mediante las herramientas digitales y telefónicas disponibles, como la aplicación Marca el Cambio, el número 072 y el chatbot Hola Vecino.
Estas plataformas permiten a los ciudadanos reportar problemas como alumbrado público, baches, basura y otras necesidades de servicio en la ciudad.
Durante este periodo, se registraron 102 mil 355 reportes a través de la aplicación Marca el Cambio, mientras que el 072 atendió más de 653 mil llamadas y el chatbot Hola Vecino recibió más de 6 mil consultas.
El Gobierno invita a los ciudadanos a seguir utilizando estas herramientas para reportar y resolver problemáticas urbanas de manera eficiente. Marca el Cambio está disponible para descarga gratuita en Play Store y App Store, y el chatbot Hola Vecino puede ser contactado a través de WhatsApp en el número 614-10-15-072.